Fra : + 33 09 72 57 52 30, Sui : + 41 0265190707, Bel : + 32 023194777 info@elfinfo.com support@elfinfo.com 09h00-17h00

HoteConnect

En créant les outils de l'hôtel de demain,

nous avons conçu HoteConnect

HoteConnect est un progiciel de gestion des flux d’information et de communication permettant aux hôteliers d’améliorer l’expérience client et d’apporter un service sur mesure

Nous avons créé HoteConnect, progiciel de gestion des flux d’information en milieu hôtelier. Ce progiciel est fondé sur les besoins concrets évoqués par les professionnels et son objectif est d'améliorer le fonctionnement des hôtels.

Avec HoteConnect, nous proposons des outils pour l’hôtel de demain, et nous facilitons le travail des agents hôteliers. 95 % des modules développés sont issus des besoins directs des gouvernantes et responsables en hôtellerie ainsi que des clients.
Nous proposons un ensemble de logiciels qui permet à nos clients de maîtriser la qualité et le fonctionnement des établissements, d'améliorer la prise en charge des clients et de donner aux agents et aux responsables une meilleure vision de leur établissement.

Des solutions de gestion complètes

Elfinfo propose des solutions de gestion complètes et efficaces entièrement dédiées à trois domaines : le médical, la propreté et l’hôtellerie. Nos services regroupent une maintenance informatique préventive, la garantie d’une intervention en urgence, l’assistance téléphonique des utilisateurs, le conseil, le suivi de l’outil informatique et l’édition de progiciel sur mesure.

Pour l’hôtel :

Messagerie personnelle interne, Gestion documentaire avec workflow, Tableau de bord, Agenda des services, Mouvement des agents et des clients, Mouvement des chambres, Covoiturage, Mon bon coin, Fiche de poste, Accès application métier, Note d’information des services, Infos pratiques avec émargement, Gestion page CMS, Gestion restauration du personnel et externe, Formation et e-learning, Mouvement Ressources humaines, Alerte info Ressources humaines, etc.

Pour avoir la liste de l’ensemble des fonctionnalités , contactez-nous.

Pour l’accueil et la réservation :

Parfaite maîtrise de la rotation des chambres
Gestion des demandes des clients
Gestion de la disponibilité des chambres
Meilleure gestion de l’afflux de la clientèle

Pour l’équipe gouvernante :

Maîtrise de l’avancement des chambres
Meilleure gestion du planning
Gestion des demandes urgentes
Reporting des activités et traçabilité

Pour l’équipe hôtelière :

Maîtrise du planning de travail
Historique des entretiens des chambres
Accès facial aux protocoles et procédures
Maîtrise des demandes urgentes
Déclaration simplifiée des pannes techniques
Valorisation du travail des agents hôteliers

Pour la maintenance :

Gestion des demandes d’intervention et incidents
Reportings et intervention
Maîtrise des plannings et des équipes

Accueillez, Informez, Guidez, Fidélisez : Un service intelligent et simple, 24h/24, pour satisfaire une clientèle de plus en plus pressée. La HC Borne interactive vous offre un canal de communication privilégié puisqu’il se fonde sur le numérique, désormais assimilé dans le quotidien, et véhicule une image attractive et souvent ludique. Communiquer, innover, informer, rassurer, guider, répondre aux questions et être accessible 24h/24 et 7j/7 avec HC Borne.

Mon hôtel :
Check-in
Restaurant, Bar : horaires, cartes, avis
Prestations : SPA, Massage, Produits, Room-service, Boulangerie
Service : salle de sport, bagagerie, prêt de matériel, piscine
Horaires : réception, piscine, restaurant, bar
Plan de l’hôtel
Programmes
Check-out : questionnaire de satisfaction

Sortir : Restaurants (description, contact, horaires, ticket moyen, localisation, commentaires)
Bars (description, contact, horaires, ticket moyen, localisation, commentaires)
Activités (croisière, concert, cinéma, casino, musée, location vélo, ski et navettes)
Transports (taxis, bus, train, avions)
Santé (médecin, dentiste, ophtalmologue)
Produits régionaux (vin, fromage, charcuterie)
Informations touristiques (histoire, curiosités)

Météo et actualité (marchés, brocantes, météo, spectacles, concerts, cinéma, kiosque)
Carte (Plan de la ville, station, plan des pistes)
Contacts (Réception, Technicien, Gouvernante, Direction)
Nos produits (cosmétique, peignoir, chaussons, maillot de bain)
Salle de réunion (Réservation, Planning)
Galerie photos
Réservation (Tarifs, Disponibilités, Promotions)

Vous souhaitez recevoir un devis ? Décrivez-nous vos besoins sur le formulaire ci-dessous ou par mail et adressez-le à : info@elfinfo.com

Un équipement innovant permettant de partager l’information en temps réel entre les équipes hôtelières, le service d’accueil et de réservation et les services techniques, grâce à une application tactile embarquée. Avec HoteConnect Chariot , le travail des agents hôteliers est valorisé, les informations sur la libération des chambres sont fluidifiées et l’attribution des chambres est plus rapide. Flashez, cochez et partez : la traçabilité n’a jamais été aussi ludique avec notre chariot connecté.

HC Chariot permet de partager l’information en temps réel entre les équipes de réception, hôtelières, la lingerie,les services techniques, la maintenance et le magasin grâce à une application tactile embarquée. Module disponible en : français et anglais Offre : Achat ou Location Contrat de maintenance : inclus Prix : nous consulter.

– Gain de temps pour votre équipe et la gouvernante
– Parfaite maîtrise de la rotation des chambres
– Gestion des demandes des clients
– Meilleure gestion de l’afflux de la clientèle
– Bonne gestion des demandes techniques
– Réactivité des équipes hôtelières
– Traçabilité des locaux
– Construction d’une base de données d’aide à la décision
– Maîtrise des plannings
– Demandes urgentes
– Maîtrise des stocks des produits, etc.

 

Réservez dès maintenant votre date de test.
Vous souhaitez effectuer un test dans nos locaux, dans les vôtres ou chez un partenaire utilisateur ? Vous souhaitez échanger avec un conseiller ? Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant vos disponibilités ou décrivez-nous vos besoins par mail et adressez-le à : info@hoteconnect.com

HC Edge est un écran tactile interactif en ascenseur qui offre un canal de communication privilégié avec les clients et prospects de votre hôtel, tout en véhiculant une image attractive et souvent ludique. L’application permet aux clients d’accéder à des informations sur votre établissement et de les consulter en temps réel (Météo, Conférence, Heure d’ouverture des services, Questionnaire de satisfaction, QCM, transport et navette, etc.) Communiquer, innover, informer, rassurer, guider, répondre aux questions et être accessible 24h/24 et 7j/7 avec HC Edge.

Avec HC Edge, presser un bouton permettra bien plus à vos hôtes que simplement appeler l’ascenseur : ils pourront également lire les informations mises à leur disposition.

Module disponible en : français et anglais

Offre : Achat ou Location, Contrat de maintenance : inclus, Prix : Nous consulter.

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Vous souhaitez effectuer un test dans nos locaux, dans les vôtres ou chez un partenaire utilisateur ? Vous souhaitez échanger avec un conseiller ? Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant vos disponibilités ou décrivez-nous vos besoins par mail et adressez-le à : info@elfinfo.com

HC Board est une solution permettant d’afficher toutes les informations (météo, menu restaurant, planning, évènement, actualités de votre établissement) de manière dynamique et automatique. Votre écran s’éteint automatiquement à une heure définie à l'avance et redémarre chaque matin avec vos informations chargées. Communiquer, innover, informer, rassurer, guider, répondre aux questions et être accessible 24h/24 et 7j/7 avec HC Board.

HC Board : Solution d’affichage dynamique full web accessible directement par un navigateur URL.

Facile : Simple d’utilisation, souple et sans intervention humaine.

Renouvellement en un clic : Les informations sont renouvelées rapidement et en un clic sur tous les écrans de l’établissement.

Offre : Achat ou Location, Contrat de maintenance : inclus, Prix : Nous consulter.

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